Jobs

Helpdeskmedewerker: Technisch of Functioneel

Infront: Wie zijn wij?

Infront is een ICT consultancy bedrijf dat onderdeel is van CrossPoint Solutions. Deze cluster is voornamelijk actief in data/informatie en software development in het domein van BI, CRM, ERP en Marketing Automation. Bovendien fungeert CrossPoint Solutions ook als incubator voor startups en spin-offs in deze domeinen. Met meer dan 50 bedrijven, 700 medewerkers is CrossPoint één van de grootste groepen binnen Cronos, die met meer dan 4500 medewerkers één van de grootste werkgevers is in België. We hebben kantoren in Kontich, Gent en Kortrijk.
Infront is gespecialiseerd in Dynamics 365, Office 365 en PowerApps.

Wat zal je doen?

Voor de verdere uitbouw van onze Dynamics 365 activiteiten zijn we op zoek naar een gedreven helpdeskmedewerker:

  • In eerste instantie leer je het D365 CE platform vanuit vragen en change resquests die binnen komen op de helpdesk;
  • Je behandelt de tickets die binnen komen naar hun prioriteit;
  • Je contacteert de klant om het probleem of de vraag goed te begrijpen;
  • Je helpt de klant met zijn vragen allerlei en geeft hem feedback;
  • Afhankelijk van je kennis en ambitie, zal je OF instaan voor de customisaties in D365 OF voor de developing in D365

Wie zoeken wij?

  • Je hebt ten minste 1 jaar professionele ervaring in een Microsoft omgeving met back-end development  (C#, MVC, WebAPI) OF een eerste ervaring met client-side development (HTML5, CSS, Jquery, …) OF D365 CE customisaties;
  • Je bent leergierig, bereid om nieuwe ervaringen op te doen, en je kennis up to date te houden in functie van de noden van onze klanten;
  • Je bent klantgericht en ondersteunend en bent geduldig in het oplossen van de vragen van klanten;
  • Je beheerst het Nederlands, Engels en bij voorkeur ook het Frans;

Solliciteer

Voornaam (verplicht)

Naam (verplicht)

E-mailadres (verplicht)

Persoonlijk bericht

CV