Jobs

Consultant Support Team: Technisch of Functioneel profiel

Infront: Kwaliteit door teamwork, fun en innovatie

Kun je je terugvinden in deze kernwaarden en onderstaande job omschrijving, dan ben jij misschien binnenkort deel van de het Infront Team!

Wij richten ons voornamelijk op cloud-projecten waar teamwerk belangrijk is. Wij staan voor flexibiliteit, kennisdeling en investeren in onze mensen door opleiding, maar ook leuke activiteiten. Voor de uitbreiding van ons Customer Engagement team zijn we op zoek naar een Functioneel Consultant die instaat voor de realisatie van end-to-end transformatietrajecten bij onze klanten om hun werking efficiënter te maken, voornamelijk in de domeinen sales, service en field service.

Wat zal je doen?

Voor de verdere uitbouw van onze Dynamics 365 activiteiten zijn we op zoek naar een gedreven consultant voor ons Support Team:

  • In eerste instantie leer je het D365 CE platform vanuit vragen en change requests die binnen komen;
  • Je volgt de binnenkomende tickets op of werkt achterliggend aan projecten, afwisselend met je collega’s;
  • Je behandelt de tickets die binnen komen naar hun prioriteit;
  • Je contacteert de klant om het probleem of de vraag goed te begrijpen;
  • Je werkt aan project-aanpassingen op maat van de klant;
  • Je helpt de klant met zijn vragen allerlei en geeft hem feedback;
  • Afhankelijk van je kennis en ambitie, zal je OF instaan voor de customisaties in D365 OF voor de developing in D365

Wie zoeken wij?

  • Je hebt ten minste 1 jaar professionele ervaring in een Microsoft omgeving met back-end development  (C#, MVC, WebAPI) OF een eerste ervaring met client-side development (HTML5, CSS, Jquery, …) OF D365 CE customisaties;
  • Je bent leergierig, bereid om nieuwe ervaringen op te doen, en je kennis up to date te houden in functie van de noden van onze klanten;
  • Je gaat een uitdaging niet uit de weg en wisselt first line support af met echte project-aanpassingen;
  • Je bent klantgericht en ondersteunend en bent geduldig in het oplossen van de vragen van klanten;
  • Je beheerst het Nederlands, Engels en bij voorkeur ook het Frans;

Wat kunnen wij jou bieden?

Je maakt deel uit van een collegiaal team binnen een groep die groeiend, zeer dynamisch en innovatief is. Je krijgt persoonlijke coaching en begeleiding, kansen om te ondernemen en te leren. Niet alleen op onze projecten, maar ook van elkaar.

Je krijgt een interessant salarispakket met extralegale voordelen waaronder een bedrijfswagen, groeps- en hospitalisatieverzekering, 31 verlofdagen opleidingsdagen, enz.  Je krijgt de kans deel uit te maken van een boeiende omgeving waar de klant centraal staat, en waar jij als medewerker gerespecteerd wordt.

Wie zijn wij?

Infront is Belgisch pionier in Microsoft Dynamics 365 en specialist in Office 365 en PowerApps.
Met meer dan vijftien jaar ervaring en talloze succesvolle implementaties in binnen- en buitenland, heeft Infront een hecht en ervaren team met de meest diepgaande kennis van Dynamics 365, Office 365 en PowerApps. Infront maakt deel uit van de Cronos Groep, één van de grootste Belgische IT-organisaties. We combineren dus de voordelen van een middelgrote IT-partner met die van een grotere groep.  Wij richten ons voornamelijk op cloud-projecten waar teamwerk belangrijk is. Wij staan voor flexibiliteit, kennisdeling en investeren in onze mensen door opleiding, maar ook leuke activiteiten. We hebben kantoren in Kontich en Gent.

Solliciteer

    Voornaam (verplicht)

    Naam (verplicht)

    E-mailadres (verplicht)

    Persoonlijk bericht

    CV