Onze kernwaarden, voor medewerkers én klanten
Sing your song
Er volledig voor gaan in een leuke en losse sfeer, dit laat ons toe om elkaar steeds van open feedback te voorzien en elkaars mening te respecteren. Op deze manier komen we tot de beste ideeën.
Own your sh*t
Binnen onze werkomgeving bestaat geen micromanagement, jij bepaalt hoe en wanneer je werkt. We richten ons op het resultaat en hoe we daar als team toe komen.
Be the spark
Inzet en 'goesting' komt bij ons op de eerste plaats, we staan voor positiviteit en fun in alles wat we doen. Ook wanneer je jouw eigen kennis deelt en die vonk voor Dynamics 365 en het Power Platform laat overslaan bij anderen.
Kun je je terugvinden in onderstaande kernwaarden en jobomschrijving? Dan maak je binnenkort misschien deel uit van ons Infront Team.
Wat zal je doen?
Voor de verdere uitbouw van onze Dynamics 365 Customer Engagement services zijn we op zoek naar een gedreven consultant binnen ons Customer Success Team:
- In eerste instantie leer je het D365 CE platform en onze klanten verder kennen vanuit vragen en change requests
- Je behandelt de tickets die binnen komen naar hun prioriteit of werkt achterliggend aan projecten
- Je gaat in dialoog met de klant om het probleem of de vraag goed te begrijpen, je zorgt voor een terdege analyse en implementeert oplossingen binnen D365 CE en het Power Platform
- Je werkt en voert, op basis van de nieuwigheden binnen D365 CE en het Power Platform, de extra en proactieve services uit die onze klanten in staat stellen hun solution optimaal en succesvol te blijven benutten
- Je bent SPOC voor een deel van onze klanten, waarbij je de vertrouwensrelatie onderhoudt
Wie zoeken wij?
- Je hebt ten minste 1 jaar professionele ervaring als IT-consultant, bij voorkeur in de Microsoft Business Applications D365 CE en Power Platform
- Je bent leergierig, afwisseling en nieuwe uitdagingen schrikken je niet af en je hebt de drive om je kennis up-to-date te houden en in te zetten in functie van de noden van onze klanten
- Je wisselt graag first line support af met kleine projecten en je werkt graag mee aan het uitwerken en implementeren van nieuwe services voor onze klanten
- Je bent klantgericht, ondersteunend en je hebt een proactieve stijl in het aanbieden van services en voeren van communicatie
- Je voelt je thuis in een no-nonsens omgeving waarbij denken én doen centraal staan
- Je beheerst het Nederlands, Engels en bij voorkeur ook het Frans
Wat kunnen wij jou bieden?
De kans om deel uit te maken van een ervaren en collegiaal team binnen een dynamisch, menselijk en innovatief bedrijf.
Infront richt zich voornamelijk op uitdagende cloud-projecten waar het teamwork met eigen collega's centraal staat. Op deze manier garanderen wij een professionele en persoonlijke groei op maat. Deze groei wordt verder versterkt door persoonlijke coaching en begeleiding, kansen om te ondernemen en kansen om te leren gedurende projecten en tijdens onze knowledge afternoons.
M.a.w. een uitdagende en afwisselende job met niet alleen een volledig consultancy-salarispakket, maar ook een waaier aan opleidings- en ontspanningsmogelijkheden. Want ook een gezonde work-life balans zit ingebakken in onze cultuur, een balans waarbij iedereen de vrijheid krijgt deze zelf in te vullen.
Wie zijn wij?
Een hecht en ervaren team met de meest diepgaande kennis rond de Microsoft Business Applications, dat is Infront. Als pionier binnen Dynamics 365 en specialist in Microsoft 365 en Power Apps bedienen onze collega’s al meer dan 15 jaar tevreden klanten met talloze succesvolle implementaties.
Een job bij Infront betekent dan ook meewerken aan optimalisaties en future proof solutions, de ene keer in maatschappelijk relevante projecten, de andere keer om een meerwaarde te creëren voor de gebruikers en klanten van privé bedrijven. Infront maakt deel uit van de Cronos Groep, één van de grootste Belgische IT-organisaties. We combineren dus onze familie-cultuur met de voordelen van een grote groep.