Customer Success Plan ENGAGE
Een strategisch partnerschap voor maximale impact
Het ENGAGE plan is ons meest uitgebreide Customer Success plan. Je kiest hier voor een samenwerking waarin ondersteuning, advies, innovatie en groei samenkomen.
Samen met je toegewezen Customer Success Manager, bouw je een roadmap uit die aansluit bij jouw bedrijfsstrategie en zorgen we ervoor dat de huidige oplossingen blijven evolueren met je organisatie. We werken actief mee aan jouw digitale toekomst; de maandelijkse Customer Success Delivery meeting is het vaste ankerpunt om kennis uit te wisselen.
Haal meer uit je Microsoft platform
Met het ENGAGE plan ga je een stap verder dan traditionele support. Via onze Health Check, Solution Audit en Product Updates+ diensten, krijg je extra en concrete inzichten om je digitale processen te optimaliseren en je platform toekomstbestendig te houden. We identificeren verbeterpunten, bespreken opportuniteiten en zorgen ervoor dat jouw investering blijvend rendeert. Het ENGAGE plan is ontworpen voor organisaties die niet alleen ondersteuning willen ontvangen, maar ook actief willen samenwerken aan continue verbetering.
Wat mag je verwachten?
Alles uit het BASE en ESSENTIAL plan, aangevuld met:
- Beheer van licenties
- Solution monitoring
- Health Check
- Product Updates+
- Solution Audit
- Customer Success Delivery